Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi - Incanto Pavia Bigiotteria

1. Prodotti Danneggiati Durante la Spedizione Incanto Pavia Bigiotteria si impegna a fornire prodotti di alta qualità, accuratamente imballati per la spedizione. Tuttavia, siamo spiacenti di informare che non possiamo essere ritenuti responsabili per danni subiti dai prodotti durante il trasporto. Invitiamo i nostri clienti a controllare accuratamente il pacco alla consegna e segnalare immediatamente al corriere eventuali danni visibili all'imballaggio.

2. Prodotti Errati o Difettosi Nel raro caso in cui il cliente riceva un prodotto errato o difettoso, Incanto Pavia Bigiotteria offre la possibilità di effettuare il reso entro 5 giorni lavorativi dalla data di consegna del pacco. È importante che il prodotto venga restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e con l'imballaggio originale.

3. Procedura di Reso Il cliente che intende effettuare un reso è tenuto a contattare il nostro servizio clienti al numero +39 0382 1750583 per avviare la procedura di reso. Incanto Pavia Bigiotteria fornirà tutte le indicazioni necessarie per la restituzione del prodotto. Si prega di notare che le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

4. Rimborsi Una volta ricevuto il prodotto reso e verificatane l'integrità, Incanto Pavia Bigiotteria procederà al rimborso tramite il metodo di pagamento originale utilizzato dal cliente. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto reso.

Per ulteriori informazioni o chiarimenti, si prega di contattare il nostro servizio clienti al numero +39 0382 1750583. Incanto Pavia Bigiotteria è sempre a disposizione per garantire la migliore esperienza di acquisto ai suoi clienti.